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    綿陽市電商直播基地落戶創新中心;中消協:“直播+電商”消費維權現新問題丨4月1日【電商簡訊】

    2020-03-31 1535
    分類: 電商動態

    中消協:“直播+電商”消費維權現新問題;工信部:1-2月規模以上互聯網和相關服務企業收入1311億元,同比增4.5%;工信部:1-2月規模以上互聯網和相關服務企業收入1311億元,同比增4.5%

    1、廣州推出“電商直播帶貨方案”助力復工復產復市

    廣州市商務局在廣州疫情防控新聞通氣會上公布《廣州市直播電商發展行動方案(2020-2022)》,以商業新模式助力復工復產復市。

    《廣州市直播電商發展行動方案(2020-2022)》從加強頂層設計、打造產業集群、推動商貿領域應用、構建人才支撐體系、營造發展良好氛圍等五個方面提出了16條政策措施,支持直播電商發展。廣州市商務局副局長林國強:“電商直播帶貨的‘安全經濟模式’對暢通企業銷售渠道、提振企業貿易信心、促進企業轉型升級、保持企業穩定發展、刺激經濟全面復蘇具有重要意義。我們計劃在三年內構建一批直播電商產業集聚區、扶持10家頭部直播機構、培育100家有影響力的MCN機構、孵化1000個網紅品牌、培訓10000名帶貨達人,將廣州打造成為全國著名的直播電商之都。

    ”受新冠肺炎疫情影響,越來越多的傳統商家正在積極謀求轉型線上發展。3月30日晚,廣州市商務局以“政府搭臺,行業推動,企業唱戲”的模式,在廣州國際媒體港開啟“直播帶貨助力復工復產復市”啟動儀式,即日起,各大電商平臺將對廣州商家出臺優惠政策、推出“廣貨”直播專區、助推廣州電商直播行業發展。林國強表示,今年廣州還將開設“廣州直播帶貨一起上”云課堂,聯合各大電商直播平臺為廣州商家免費提供直播業務培訓,指導商家充分利用直播模式帶動銷售,助力區域經濟持續發展。(央廣網廣州 )

     

    2、中消協:“直播+電商”消費維權現新問題

    4月1日消息,隨著直播電商的密集營業,這一消費新模式也面臨著維權新問題。3月31日,中國消費者協會在京發布的《直播電商購物消費者滿意度在線調查報告》顯示,一些主播帶貨時存在夸大宣傳、引導消費者繞開平臺私下交易等現象,部分消費者遭遇假冒偽劣商品、售后服務難保障情況,賣家與平臺之間、直播平臺與電商交易平臺之間的關系復雜,導致消費者的知情權、公平交易權和合理維權訴求大打折扣。調查結果顯示,消費者的主要擔憂表現在“擔心商品質量沒有保障”和“擔心售后問題”。消費者通過直播購買商品目標總體明確,52.5%的受訪消費者表示在直播購物時屬于半明確購物目標,以“逛+搜”的方式鎖定目標,僅有15.5%的受訪者表示無明確購物目標,是作為消遣娛樂的方式來購買。同時,有37.3%的受訪消費者在直播購物中遇到過消費問題,但僅有13.6%的消費者遇到問題后進行投訴。此外,許多消費者遇到問題并沒有投訴的原因是覺得投訴處理流程可能會比較復雜或耗費時間,表明消費者對于維護自身合法權益缺乏足夠的耐心和信心。(經濟參考報)

     

    3、綿陽市電商直播基地落戶創新中心

    3月26日,由綿陽市商務局和科創區共同打造的綿陽市電商直播基地落戶創新中心。

    據了解,綿陽市電商直播基地計劃分兩期建設,一期起步區位于科創區創新中心5號樓下沉式廣場,總面積約2000平方米,將建設30余個直播間,預計可容納20余家電商直播企業入駐。待創新基地和創新中心三期建成后,將適時進行二期啟航區建設,啟航區規劃面積約1萬平方米,將著力相關企業,構建起直播技術、內容輸出、商品匯集、欄目開發、主播運維、產品運營等多功能、全鏈條的直播生態系統。

    近期,受新冠肺炎疫情影響,“無接觸購物”需求促進了電商產業進一步發展,直播電商成為不少企業轉型的重要抓手。作為國家電子商務示范城市,去年綿陽市網商總數達85233家,直接帶動就業10.33萬人,全年實現網絡交易額3038.64億元、網絡零售額189.71億元。作為四川省電子商務示范基地,科創區電商交易規模達到531.63億元,實現網絡零售額9.65億元,現有各類電商及相關企業近2000家,各類電商人才千余人。(綿陽日報)

     

    4、工信部:1-2月規模以上互聯網和相關服務企業收入1311億元,同比增4.5%

    根據工信部消息稱,1-2月,我國規模以上互聯網和相關服務企業(簡稱互聯網企業)完成業務收入1311億元,同比增長4.5%,增速同比回落5.5個百分點。

    1-2月,全行業共實現營業利潤95.1億元,同比下降19.7%;全行業完成研發費用80億元,同比增長10.6%,增速同比回落0.9個百分點,但高于同期收入6.1個百分點。

    具體業務方面,1-2月,互聯網企業共完成信息服務(包括網絡音樂和視頻、網絡游戲、新聞信息、網絡閱讀等在內)收入966億元,同比增長4.5%。互聯網平臺服務企業(以提供生產服務平臺、生活服務平臺、科技創新平臺、公共服務平臺等為主)實現業務收入232億元,同比增長10.6%。互聯網企業完成相關的互聯網數據服務收入17.4億元,同比增長23.5%。(藍鯨TMT頻道)

     

    5、1688:借助商人節契機為中小企業推出針對性幫扶政策

    1688方面表示,此次1688商人節期間,平臺基于疫情期間中小企業經營狀況的洞察推出多種針對性幫扶政策和玩法,保障中小企業平穩過渡產業經濟回暖的關鍵期。

    據介紹,借助商人節的契機,1688將在金融服務、入駐流程、商家履約、營銷場景等多方面推出幫扶政策,助力145個產業帶逾十萬家源頭工廠復工復產。

    具體而言,金融服務方面,1688將為廠商提供備貨貸和大促極速到賬能力。同時,采購端的買家可先進貨后付錢,防御現金流風險。入駐流程方面,除正常的誠信通經營外,無電商能力的優質工廠可以通過廠貨通供貨模式入駐獲取生意,線下檔口可以通過無門檻入駐直播的方式打通線上線下場景。

    商家履約方面,商人節大促主推現貨,提供7天發貨保障、優質商品72小時發貨保障。營銷場景方面,此次商人節將打造混合營銷場景,包括以“超級工廠”為核心的廠貨通、以“萬里挑一”為核心的伙拼等。

    此外,針對此次商人節,1688還為中小企業提供包括“全網熱榜”功能在內的數字化運營工具,并上線全新的同類商品價格競爭機制。

    據《電商報》了解,1688商人節已于3月24日正式拉開帷幕,并推出多個特殊用戶會場,包括伙拼超值會場、精選趨勢話題商品的趨勢會場和“超級凈”會場等。(電商報)

     


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